A termék kiválasztása
Mint vásárlónak, lehetőséged van választani, illetve rendelni az áruház termékei közül. A kiválasztott termékre kattintva megtekintheted annak bővebb ismertetőjét. Vásárlási szándékod esetén a megvásárolni kívánt terméket a „Kosárba” gomb megnyomásával egy virtuális kosárba helyezheted. A Kosár „Megtekintés” gombjára kattintva megtalálod a vásárlás során kosárba helyezett termékeket, valamint a számla végösszegét és a szállítási költséget. Itt leellenőrizheted a rendelésed helyességét, különös tekintettel az árakra és a mennyiségekre, melyeket igény szerint módosíthatsz, javíthatsz is. A kosár automatikusan kiszámítja a rendelésed végösszegét.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartod a kosárban elhelyezett termékek mennyiségét, leellenőrizted a végösszeget, és úgy döntöttél, hogy meg szeretnéd vásárolni őket, akkor egyszerűen kattints a "Vásárlás" gombra. Ezután lehetőséged van kiválasztani, hogy
- már regisztrált vásárlóként szeretnél-e belépni,
- új vásárlóként akarsz regisztrálni,
- esetleg regisztráció nélkül akarsz vásárolni.
Ha korábban már vásároltál áruházunkban, úgy add meg a korábbi regisztráció során megadott e-mail címedet és jelszavadat. Ha új vásárlóként szeretnél regisztrálni, akkor add meg a vásárláshoz szükséges adataidat, amelyeket a rendszer eltárol, és a legközelebbi vásárlás alkalmával már csak be kell jelentkezned. Regisztráció nélküli vásárlás esetén ad meg számlázási és szállítási címedet.
A következő lépésben válaszd ki a Neked megfelelő szállítási módot:
- Házhozszállítás (GLS futárszolgálattal) 1-2 munkanap!
- Házhozszállítás (MPL szolgálattal) 6-20 munkanap!
valamint a fizetési módot:
- PayPal (megrendelésed leadásakor és a PayPal felületén történt sikeres fizetés után e-mailben értesítünk, rendelésedet aktiváljuk, és e-mailben minden szükséges további információt közlünk Veled)
- bankkártya (megrendelésed leadásakor e-mailben értesítünk, hogy rendelésed "függő állapot"-ba került, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelésedet aktiváljuk és e-mailben minden szükséges további információt elküldünk)
- banki átutalás (megrendelésed leadásakor e-mailben értesítünk, hogy rendelésed "függő állapot"-ba került, amint megérkezik bankszámlánkra az átutalt összeg, rendelésedet aktiváljuk és e-mailben minden szükséges további információt elküldünk)
- utánvét készpénz (az áru átvételekor a futárnál)
- 100 000 Ft feletti megrendelés esetén kizárólag előre utalással van lehetőség fizetni.
Ha egyetértesz a megrendelés tartalmával, akkor a megrendelés elküldéséhez kattints a „Megrendelés” gombra.
Árak
Áraink a rendelés időpontjában érvényes listaárak, amelyeket a webáruházban a termékek mellett találsz. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a pénztár folyamat során a megrendelés véglegesítése előtt, valamint a Vásárlási feltételek között is megtalálható. Amennyiben a webáruházban hiba vagy hiányosság lép fel a termékeknél vagy az áraknál, fenntartjuk a jogot a korrekcióra. Ilyen esetben a hiba felismerése illetve módosítása után azonnal tájékoztatunk az új adatokról. Ezt követően megerősítheted a megrendelést, vagy lehetőséged van arra, hogy elállj a szerződéstől.
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása 2 munkanapon belül megtörténik.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetőséged.
Visszaigazolás
Minden rendelésről e-mailes visszajelzést küldünk. Ez azt jelenti, hogy a rendelés feladását követően egy automatikus e-mailt kapsz a rendelés beérkezéséről és (később) egyet a várható szállítási időpontról.
Fizetési feltételek
Áruházunkban lehetőség van banki átutalásra, bankkártyás fizetésre és utánvéttel történő fizetésre. Utóbbi esetén a teljes vételárat szállítási költséggel együtt a küldemény átvételekor kell kifizetni készpénzben a küldemény kézbesítőjének.
Banki átutalás esetén az átutaláshoz szükséges adatok:
Kedvezményezett bankja: MBH Bank Nyrt.
Kedvezményezett neve: Candy Cat Cookies
Adószám: 57941161-1-22
Nyilvántartási szám: 231-01-T-00225
Kedvezményezett számlaszáma: 50400137-11602118-00000000
A megjegyzésbe írja be a rendelés számát.
A banki átutalás és a bankkártyás fizetés díjmentes.
Szállítás
A küldemények kézbesítése, szállítása futárszolgálattal, történik. A termék szállítási idejét a webáruház ismerteti a pénztár folyamat során, valamint a visszaigazoló e-mail is tartalmazza. A szállítás időpontjáról lehetőséged van egyeztetni a visszaigazoló e-mailben található telefonszámon.
Futárszolgálat (Partnerünk a GLS Futrászolgálat)
Kiszállítási idő: 1-4 nap - előrendelhető termékek esetén ez lehet akár 15 munkanap is.
MPL
Kiszállítási idő: 6-20 munkanap - előrendelhető termékek esetén ez lehet akár 35 munkanap is.
A szállítási díjak Magyarország egész területén egységesek:
GLS Magyarországon 2990,- Ft 15.000 Ft feletti vásárlás esetén INGYENES!
0-5 kg között MPL 1.990,- Ft/csomag + 9990 Ft/csomag logisztikai plusz költség!
5 kg felett egyedi egyeztetés szükséges
Rendelést és kiszállítást csak Magyarország területén vállalunk.
A szállítástól elállás
Ha a szerződésben vállalt kötelezettségünket azért nem teljesítjük, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, erről kötelesek vagyunk Téged tájékoztatni. A webáruház nem köt szerződést kiskorúakkal. A kereskedelmi feltételeink elfogadásával nyilatkozol arról, hogy nagykorú vagy.
A termék visszaküldése
Élelmiszereknek minősülő termékekre visszaküldési lehetőség NINCS!
Az át nem vett csomagok megsemmisítésre kerülnek élelmiszeripari biztonsági kockázat szempontjából, így mikor a rendelésedet leadtad, elfogadtad, hogy a megrendelés fizetési kötelezettséggel jár! Ha meggondoltad magad és feladásig elmulasztod írásban lemondani a megrendelésedet, és az már átadásra került a futárnak, köteles vagy átvenni, ellenkező esetben a visszaküldött csomagok teljes vételára a szállítási költséggel együtt kiszámlázásra kerül, a fizetés elmulasztása, figyelmen kívül hagyása jogi következményekkel jár, szándékos megkárosítás szempontjából, ezért kérlek csak akkor add le megrendelésedet, ha át is veszed!
Szerződéskötés feltételeire vonatkozó tájékoztatás
A szerződéskötés nyelve magyar, a megkötött szerződés írásban megkötöttnek minősül. A megkötött szerződést nem iktatják, utólag nem lesz hozzáférhető.
Tulajdonjogi kikötés
A leszállított áru a vételár teljes kifizetéséig a szállító tulajdonában marad.
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló, vagyis feléd azonnal értesítést küld az eladó webáruház (jelen esetben a Candy Cat Cookies Webáruház) szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi feléd, hogy rendelési igényedet rendszerünk regisztrálta és továbbította az eladó illetékes munkatársa felé.
Amennyiben ez 48 órán belül nem érkezik meg a megadott e-mail címedre, akkor az ajánlattételi kötöttséged megszűnik.
Webáruházunk a rendelés teljesítésének megkezdéséig megadja a lehetőséget Neked a rendelésed visszavonására elektronikus úton. A rendelés teljesítésének megkezdésekor e-mailben értesítést kapsz a teljesítés várható időtartamáról, és a teljesítés megkezdésének tényéről, ezután már csak személyesen vagy "Kapcsolat" menüpontok alatt található elérhetőségek valamelyikén keresztül van lehetőség rendelésed visszavonására. A megrendelés utólagos módosítására csak írásos formában e-mailben kerülhet sor ( mail cím, telefon).